Bekræft din identitet nu
Bekræft din identitet nu ved at sende dine personlige dokumenter via sikkerhedsfunktionen i Kassen. Din kontostatus vil blive opgraderet, hvilket sikrer hurtigere betaling og i nogle tilfælde forøgede indbetalingsgrænser.
Sikkerhedspolitik
Vores sikkerhedspolitik dikterer, at medlemmerne er forpligtet til at bekræfte deres identitet i løbet af deres medlemskab hos os. Valideringsprocessen sker for at beskytte vores medlemmer og vores online spillewebsteder mod online svindel.
Bekræft din id - Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor skal jeg sende mine dokumenter?
Det gør vi for at beskytte både dig og os mod svigagtig brug af en persons identitet og/eller penge.
Dokumenterne bruges til at validere enten et medlems identitet eller ejerskabet af et kredit-/betalingskort, som dette måtte have benyttet til at indbetale på deres konto. Derudover vil vi også anmode om dokumenter for at sikre, at udbetalinger udbetales til den rigtige modtager og for at tilbyde forhøjede indbetalingsgrænser, hvor det er relevant.
Hvilke forholdsregler tages for at være sikker på, at indlæsningprocessen er sikker??
Angående sikkerheden af dine personlige oplysninger anvender vi SSL (Secure Sockets Layer), der yder sikkerhed og dataintegritet til al kommunikation via netværk og indsætter dine dokumenter på en sikker måde.
Hvordan kan dokumenter fortsat være sikre, når de er blevet indlæst?
Når dine dokumenter modtages, lagres de elektronisk i et sikkert miljø med yderst begrænset adgang.
Hvilke dokumenttyper bør jeg sende?
Du vil blive bedt om at sende nogle eller alle de følgende dokumenter:
(i) Id med billede: En kopi af et aktuelt id med billede kræves ved din anmodning om udbetaling. Dette id med billede kan være i form af en kopi af et pas, kørekort eller nationalt id-kort. Konkret er det fotosiden af id'et, som vi kræver til vores verifikationskontrol. Kontroller venligst, at alle oplysningerne, herunder dit navn, billede og underskrift er synligt på dokumentet.
(ii) Kredit-/betalingskort: En kopi af forside og bagside af det kreditkort, som du anvender som betalingsmetode. Sørg for, at alle oplysningerne er let læselige, hvilket sikrer hurtig og præcis verifikation. Af sikkerhedsmæssige årsager bør du på kopien af kortet blokere de midterste otte tal foran på kortet og den trecifrede sikkerhedskode på bag på kortet.
(iii) Bevis på adresse: Dette kan sendes i form af en regning for offentlig forsyning eller et kreditkortudtog. Det skal være det nyeste dokument, der viser dit fulde navn på den adresse, der er registreret på din konto. Hvis du sender et kreditkortudtog, bedes du sørge for at slette de midterste otte tal i kreditkortnummeret.
(iv) Notarielt bekræftet dokumentation: Dine dokumenter skal være bekræftet af en relevant, kvalificeret notar/advokat og underskrevet og stemplet som bevis på lovlighed.
Hvordan sender jeg disse dokumenter?
Du kan sende disse dokumenter direkte via Kassen til din konto ved at følge disse enkle anvisninger:
- Log ind ved at indtaste dit brugernavn og din adgangskode
- Fra lobbyen skal du fortsætte til siden Kassen/Indbetaling page
- Åbn fanen Bekræft id, og følg den trinvise vejledning.
- Filen skal have disse formater: JPEG, EXIF, TIFF, RAW, PNG, GIF, BMP, PPM, PGM, PBM, PNM, ECW, PDF, SVG, JPG
- Filen må højst være 1 MB
Hvis adgangen til din konto er begrænset, kan du sende de ønskede dokumenter via det sikre link:
Du skal bare kopiere og indsætte dette link i din webbrowser. Du vil herefter blive bedt om at indtaste dit brugernavn og din adgangskode. Du vil derefter blive guidet igennem en enkelt proces for at sende den ønskede dokumentation.
Hvis jeg har flere spørgsmål, hvem kan jeg så kontakte?
Angående yderligere spørgsmål kan du kontakte vores Supportteam 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. De vil med glæde hjælpe dig med alt vedr. din dokumentindlæsning.
